Datenschutzerklärung

Article 1 : Introduction

La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, de traitement et d'utilisation des données personnelles des utilisateurs du site internet ProCondom.fr

ProCondom.fr est soucieux de la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à respecter les dispositions du Règlement européen sur la protection des données personnelles n° 2016/679 (le "RGPD").

Article 2 : Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

MB LAB 8 Rue des Primeurs 82000 Montauban - France

Vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : service.commercial@mblab.fr

Article 3 : Collecte de données personnelles

3.1. Nous collectons des données personnelles lorsque vous naviguez sur le Site, créez un compte, passez une commande ou nous contactez. Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Vos nom, prénom, adresse email et mot de passe (lors de la création d'un compte)
• Votre adresse de livraison
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse IP (lors de votre navigation sur le Site)
• Siret, secteur d'activité et toutes les informations de votre entreprise.
• Des données de navigation sur le Site (pages consultées, produits recherchés, etc.)

3.2. Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, telles que des informations sur votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou votre santé.

Article 4 : Finalités du traitement des données

4.1. Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Vous permettre de naviguer sur le Site et d'utiliser ses fonctionnalités (gestion de votre compte, passage de commande, etc.)
• Vous offrir un suivi commercial, avec des réductions personnalisées.
• Gérer vos commandes et assurer la livraison des produits
• Vous fournir un service client de qualité (traitement de vos demandes et réclamations)
• Personnaliser votre expérience sur le Site (en vous recommandant des produits susceptibles de vous intéresser)
• Réaliser des analyses statistiques et améliorer nos services (optimisation du Site et des fonctionnalités proposées)
• Vous envoyer des communications marketing, telles que des newsletters et des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)

4.2. Nous ne traiterons vos données personnelles qu'en disposant d'une base juridique légitime pour le faire, telle que :

• Votre consentement (pour l'envoi de communications marketing)
• L'exécution d'un contrat conclu avec vous (gestion de vos commandes et de votre compte client)
• Le respect d'une obligation légale (conservation des données de facturation)
• Nos intérêts légitimes (amélioration de la qualité de nos services et de notre Site)

Article 5 : Destinataires des données

5.1. Vos données personnelles sont destinées à nos services internes (commercial, logistique, service client) habilités à en prendre connaissance en fonction de leurs besoins.

5.2. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à réaliser les finalités décrites ci-dessus, tels que des hébergeurs, des prestataires de paiement, des transporteurs ou des agences marketing. Ces prestataires sont tenus de respecter nos instructions et de mettre en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données personnelles.

5.3. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Article 6 : Transfert des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont stockées sur des serveurs hébergement par la société Shopify Inc dont le siège social est situé 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, au Canada.
Numéro de téléphone : 1-888-746-7439

Article 7 : Durée de conservation des données personnelles

7.1. Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte client : aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière activité sur votre compte
• Données de commande : pendant la durée de conservation légale (facturation)

7.2. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une durée plus longue si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour défendre nos droits.

Article 8 : Sécurité des données personnelles

8.1. Destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• La limitation de l'accès à vos données personnelles aux personnes habilitées
• La mise en place de mesures de contrôle d'accès physique et logique aux locaux et aux systèmes informatiques
• L'utilisation de techniques de cryptographie pour protéger vos données sensibles
• Des procédures régulières de sauvegarde des données

8.2. Nous nous engageons à vous informer en cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés.

Article 9 : Droits des personnes

9.1. Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accès à vos données personnelles (vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet)
• Le droit de rectification de vos données personnelles (vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant)
• Le droit d'effacement de vos données personnelles ("droit à l'oubli") (vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions)
• Le droit de limitation du traitement de vos données personnelles (vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas)
• Le droit d'opposition au traitement de vos données personnelles (vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct)
• Le droit à la portabilité de vos données personnelles (vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format électronique et de les transmettre à un autre responsable du traitement)

9.2. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par email à l'adresse suivante : service.commercial@mblab.fr

Article 10 : Utilisation des cookies et autres traceurs

10.1. Nous utilisons des cookies et autres traceurs sur le Site pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des informations statistiques sur la fréquentation du Site.

10.2. Un cookie est un petit fichier texte susceptible d'être enregistré dans votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site internet de se souvenir de vos actions et préférences (par exemple, votre langue de navigation) pendant une certaine durée.

10.3. Vous pouvez paramétrer votre navigateur internet pour désactiver ou limiter l'utilisation des cookies. Toutefois, la désactivation des cookies peut limiter votre navigation sur le Site et l'utilisation de certaines fonctionnalités.

Article 11 : Modification de la Politique

11.1. Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment.

11.2. La nouvelle version de la Politique sera applicable à partir de sa mise en ligne sur le Site.

Article 12 : Contact

Pour toute question relative à la présente Politique, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : service.commercial@mblab.fr